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高性价比优质生活圈,租客值得拥有

2020年09月12日 10:43

现如今开店竞争激烈,单品折扣、满减优惠、充值返现甚至送礼品等各类促销层出不穷,商家的毛利越来越低。如果是团购平台订单,商家还要额外付出去扣点。本来就竞争激烈的市场,毛利逐年降低,平台扣点却居高不下。

月底一算账,不做没客户,做了不赚钱。每天听老板们抱怨平台扣点高,可是现在的消费者习惯了在平台上下单,做与不做,怎么做,确实也不是老板说了算了。那怎么办?

来自的深圳的陈小姐曾经是同事聚餐最被喜爱的人物,因为善于利用团购“捡便宜”,因此经常花很少的钱就能吃到很多很丰富的美食。可是现在她发现,“超值”的团购越来越少。

事实上,餐饮商家对团购平台的“又爱又恨”,让商家和消费者两败俱伤。压垮他们的最后一根稻草是12%的销售额(注意是销售额不是利润)提点,在团购本就亏损的情况下,再拿出12%给一些团购平台是他们无法接受的——08年团购刚兴起的时候,所有的平台提点都在3%以下。

“其实有些商户也挺矫情的,离不开平台还骂街,但客观的说,他们现在日子确实不太好过,可能是打的大伤元气,现在三四线城市团购平台的代理商之间关系好着呢……他们关系一好,商户就被折磨了。”

事实上,但凡喊着要逃离传统团购平台的商家,一般身体都很诚实。翻开一些团购网站的app, 各类商家琳琅满目,可见联盟的牢固程度还是抵御不了平台流量的冲击。现实来说,这是一个“你不做也有别人做的问题。”

事实上,任何一个通过努力去赚钱的人都应该得到尊重。商家要么不赚钱,要么用比较次的材料,要不谁去给谁免费打工。如此以往,必然恶性循环,想必这也不是商家所希望的结果。

商家入驻平台,无非是希望通过平台提高门店的引流能力,借助平台多元化的引流手段和平台影响力带动店内销售的增长。可是美好的愿望却事与愿违。

经过充分调研大部分商家的真实需求,充分研究各类传统型优惠折扣类网站的闪光之处,租客惠平台横空出世。

租客惠是租客网旗下一个大型生活消费优惠类服务平台,通过平台影响力、自媒体平台矩阵、视频平台矩阵及社群营销等多渠道引流,帮助合作商家免费引流,提高商家的曝光度和知名度。

租客惠对于商家经营中需要的现金流问题和利润问题,推出了付款秒到账,收款不扣点的特色服务,全心全意帮助商家搞大品牌的同时搞大业绩,形成共赢的新型商业联盟。

租客惠的商家类型多样,覆盖了餐饮、娱乐、休闲、美容、购物等等生活服务类项目,致力于为广大租客提供一个高品质高性价比的优质生活圈,让租客会生活,更惠生活!


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长租公寓”爆雷“后,深圳也坐不住了,终于出手!8月27日,深圳互金协会提示长租公寓租金贷风险:杠杆高风险大。紧接着,8月31日,深圳房博会租赁论坛上,深圳市规划和国土资源委员会房地产业处付菲菲透露:深圳正探索建立全市稳租金商品房项目制度,采取严格的租金管制。希望通过价格传导效应,通过稳租金商品房的全面推开,对租金涨幅的控制影响到周边的片区、楼盘、区域,甚至全市的租金价格定位,从而引导全市租金的合理定价。政府基本内容如下:1、租金管控,实行一房一价、一年一调的房价管控制度,一年一调的标准控制在正负5%以内。2、不限对象,没有收入和财产上的限制,只要在我市居住的无房居民都可以租住。3、租房排队,我们专门开发了一套系统,大家可以排队等待租房。4、有限租赁。目前规定首租一年以上、三年以内,续租不超过两年。5、全流程在线,运用信息技术的支撑,实现全流程在线租房,从看房到合同签约,到租金支付,都可以在线上完成。另外,深圳市规土委答复政协委员相关提案称“城中村租金非理性上涨背离初衷”,三大举措严防“城中村”借改造变相涨价。与此同时,8月31日,一篇文章在网络发酵,名为《阿里P7员工得白血病身故生前租了自如甲醛房》。文中指出:7月13日,一名自如客死于急性白血病。这位阿里巴巴员工,曾于5月8日入住杭州滨江一间自如房间。在他去世后,他的妻子对那套自如房子进行了检测。结果显示:甲醛超标。关于长租的话题仍在发酵,关键是要寻到未来的长效之道。笔者曾发表评论说:3万亿房地产共享经济杀到,房租不应该仅仅是赚钱的工具,还是公共民生服务的内容。警惕房租资本主义,建议社会各界让租赁市场回到“房子是用来租,不是用来投资”的本义上吧。实际,我发现市场对长租市场的看法,仍局限在市场经济领域,实际上是不全的。还应补上一环:公共安全。近期,共享经济领域接连出事:滴滴顺风车事件、自如甲醛等,曾经借共享经济何等风光,一旦出事,让公众承担后果,酝成公共危机。这里不仅暴露出资本思维、市场垄断、管理滞后,随便涨价的等问题,更是公共安全监督的缺位。此时,长租市场已不仅仅是几家公司自已公司内部的事。正如交通运输部发文滴滴称:致歉还是浅层次的,还没真正吸取血案的教训。那么自如的承诺、表态、说明连致歉都算不上。关于甲醛超标,已非第一次出现,曾被媒体曝光,然而改进不大。直到出了人命,自如才想到先下架,先避开责任,看似负责,其实是争取时间……据环球时报报道称:在日本,租房契约一般是2年,在这期间房主或中介不能随意涨价或降价。这成为了抑制日本租房市场出现短期暴涨的情况的一大因素。而且,经历过房地产泡沫时代的日本人几乎不进行投机性租房炒作。德国政府2015年推出“房租刹车”政策。各地方政府制定本地的平均房租标准并且定期更新。按照这一政策,房东有权把房租提高到当地平均标准,不过至少要等到租户入住15个月以后才能涨房租。此外,房东两次涨价之间要间隔至少12个月。而在3年之内,涨房租的幅度不能超过20%。由于美国二手房市场十分发达,所有房产的前任主人的个人公开信息、购买时间、购买价格和租赁价格都会在网上公开并记录。因此在所有信息公开的情况下房东很难盲目提高购买价格或是租赁价格。如果出现转租的情况,一般需要通过房地产商进行协调。而且在租房协议中一般还会规定出租的房屋只能由协议签署人居住,私自留人居住或者转租给他人都视为违反合同的行为。在这样比较严格的监管下,租房市场很难出现大规模投机性炒作行为。住房城乡建设部党组书记、部长王蒙徽2017年10月22日在十九大新闻中心举办的“满足人民新期待保障改善民生”记者会上表示,目前在抓紧推进住房租赁市场立法工作。据链接一份报告显示:长租市场正在快速增长,2015年长租公寓的门店增长率不足15%,但是在2016年增长率接近35%,2017年为40%……未来市场有三万亿。自如2018年声称要达到100万间,万科已有16万间,世联红璞已起2万间,目标是100万间……2020年需要立法再快些,跟上长租市场的脚步!

2020年07月19日 16:27

深圳6区严查学位房实际居住!

深圳市2020年秋季义务教育阶段公办学校招生工作正在进行中,在资格审核阶段,有关“查实际居住”的信息是非常严的,特别是今年。  福田、南山、罗湖、坪山、光明、龙华6个区已经明确学位申请需要实际居住,申请学位过程中会由相关部门上门核查实际居住。  申请学位过程中,会由相关部门上门核查,并能证明你的确有在房子里面“实际居住”后,才能帮小孩办理入学申请登记。  目前,各区相关部门已经开始上门核查工作,如果这6区家长在申请某学区学位时,登记的实际居住地址和申请学位填报的居住地址不符,申请学位将直接受影响,相关部门上门核查发现未实际居住的,将会采取取消申请资格等措施。  而多区开始严查实际居住背后,与部分家长希望通过非正规途径,申请并未实际居住的学区学位有关。  据深圳大事件走访了圳多区的热门学区了解,深圳有片区学位出租价格达6.5万,因租赁积分低,大部分名校靠租房是很难申请到的,而买名校片区房的业主大部分都是冲着学位去的,所以目前业主出租学位情况少。而买了房出租而学位自用的情况确实存在不少。  另外,宝安区、盐田区以及大鹏新区虽然没有在官网上查到相关“实际居住”的明确要求,但是,也并不是说就不会上门抽查了,各位家长也要做好心理准备。  2020年各区施行实际居住的相关政策  南山区  受此次疫情影响,2021年南山区使用居住信息登记证明申请公办学位的家庭,可使用学区内2020年7月31日之前办理的居住信息登记证明,并提供与居住信息登记地址一致且有效期到入学当年12月31日(含)之后的租房合同作为申请该学区学校的依据。  居住信息登记证明不积分。  如最终成功入读申请的公办学校,将根据登记的房屋信息进行学位锁定。  对于买了新房,用新房申请入学的情况如何处理?  1、未入伙的住房:  持有《购房合同》且入伙日期为2020年8月31日(含)之前的,可以申请该房产所在学区的学位,2020年8月31日后入伙的房产,不具备房屋所处学区的学位申请资格,该类申请人应按现居住地申请,待楼盘入伙后,按转学插班政策办理。  2、已入伙的住房:  购房时间以房产证或购房合同登记日期为准。不动产权证(或房产证)(仅限于一手新房购房的情况)正在办理中的,网上填表时选择填写“购房合同号”。  龙华区  2019年龙华区学位申请指南中“温馨提示”:2020年小一、初一学位申请,租房家庭必须在2019年8月31日前主动到社区工作站或联系楼栋的网格管理员登记住房信息。  购房家庭须在今年学位申请前到社区网格中心登记人口居住信息。申请学位住房材料地址与人口实际居住登记信息地址必须一致。  光明区  光明区2020年义务教育阶段学校积分入学办法(征求意见稿):4月20日发布。申请学位的住房需为家庭实际居住,申请人所提供的住房证明材料需同实际居住地一致,没有实际居住的住房材料,不能用于申请学位。  另外,2019年光明民办招生也是有居住要求:适龄儿童家庭未在光明居住,不能申请光明区学校学位,也不能录取。  罗湖区  罗湖区2020年义务教育学位申请预告:  2月29日发布。申请学位的住房必须为申请人实际居住。如果没有实际居住,地段学校将不受理学位申请。  福田区  2020年福田区义务教育阶段学位预警及温馨提示(含补充公告):关于核实“实际居住”的说明  5月3日发布。从2020年起,福田区将以社区网格中心登记的人口居住信息作为核实实际居住的依据。确保“实际居住”地址与提供申请学位住房材料相一致。  1.以购房申请学位的家庭,从2020年起,须在当年网上预报名前到社区网格中心登记人口居住信息。  2.以租房申请学位的家庭,申请2020年学位,须在2020年1月23日前(含当日)到社区网格中心登记人口居住信息;  在公布录取名单前,学校也将不定期上门核实学位申请人的实际居住情况,一旦发现未实际居住的,将告知有关部门,并取消其学位申请。  坪山区  坪山2020年学位预警信息中提到:4月25日发布,为保障学位申请的严肃性和公平性,对使用租赁凭证(红本)、《内地居民采集表》和《房屋信息采集表》申请学位的家庭,将加大力度核查材料的真实性及是否真实居住。一旦发现利用伪造、变造材料申请学位,将取消该学位申请人申请义务教育阶段公办学校学位资格。  2020年申请学位须在2019年4月30日前做好居住信息登记,并确保实际居住房屋与提供申请学位住房材料相一致。  具体核查实际居住方式  从2020年各区公布政策来看,以社区网格中心登记的人口居住信息作为核实“实际居住”的依据。  至于要不要开证明,这个看各区的安排,但根据已公布的一些信息,很可能直接是在后台自动核验你的网格居住信息。

2020年06月06日 18:12

画音,5G时代年轻人的下一个微信,还是又一个社交产品挑战败将?

2018年8月,微信的日登陆量已经突破10亿,稳固占领中国人的社交生活。新的社交产品仍然层出不穷,前赴后继,绝大部分却也难以逃脱折戟于社交战场的命运。近期,一个名为「画音」的社交产品吸引了许多目光与讨论。因为这个产品试图抓住5G时代的机会窗口,用视频信息作为基本社交载体,相比之前的社交挑战者们具有更加新颖和面向未来的角度。而且画音的创始人Genie是前微信产品总监,因此不免让人好奇,这个次世代通讯工具,是否能成为5G时代属于年轻人的微信?画音是什么画音是一款即时通讯产品,简介是“视频短信”,Slogan是“有话见面说”。那么很明确地,视频,而并非我们更为常用的文字/图片/语音,成为了此产品的基本社交载体。事实上,文字和图片仍然可以作为载体被发送给联系人,但“视频短信”是这款产品对输入方式进行的最大变革。视频短信的录制与收看在手机端进行传统的视频录制时,我们通常需要自己按下“开始”和“结束”按钮,或是长按录制键。画音对此进行创新,视频短信模式会在拍摄人开始说话时自动开启录制,并在每次结束说话时暂停录制。这样能够大大提升视频短信的信息密集度,自动剔除拍摄人说话中途的停顿和磕巴。当然,产生的副作用是,原本一整段视频可能因为说话过程中的停顿被分割成不同的小段。用户发送的视频短信会根据讲话内容自动添加字幕和表情包,方便接收人理解,同时表情包也能增加观看视频时的趣味感。这里体验到非常惊喜的点是,字幕方面,和普通话较为接近的方言(四川话为例),画音是可以识别出绝大部分的,甚至纯英文、中文里夹杂英文都没问题。表情包方面,第一,随讲话内容出现的表情包出现密度较高,说明数量很全,很多名词能匹配对应上;第二,表情包出现的位置特意不会遮挡人的脸部。消息发送后,接收人点击视频就会进行全屏播放。视频播放时并不完全遮挡消息,接收人可以一边看视频,一边刷动浏览上下文。为了增加消息收看效率,和其它即时通讯软件不同的是,画音还会自动将在同一发送者在同一对话窗口同一时段发送的多段视频拼接成一条消息,并在消息右侧用数字标明视频段数。当然,如果两段消息中间有来自接收者的回复,或者发送时间隔得较长,视频就不会被合并。这可能在开始时给发送者造成疑惑,因为他们会想,我刚刚发送的视频去哪里了?怎么只有最先的那条?但对于接收者来说,只需要点击一次就可以看完多段消息,提升了效率。那么合并成同一条消息后,形成一个比60秒语音还庞大的视频怎么办?画音当下给出的解决方案是,播放时可以点击快进按钮跳到下一段视频,但进度条自由拖动并未实现。消息24小时自动消失、截屏通知、无限撤回画音的聊天消息会在24小时后自动消失,减少发送者的顾虑,同时从一定程度上减轻视频露脸带来的社交压力。更重要的是,作为视频通讯工具,不去清空消息的话,对用户的内存也会形成挑战。为了进一步保护发送者,接收者截屏后消息窗口还会出现“xx截屏了对话”的提示。来自美国的年轻人社交产品Snapchat当初正是靠着图片信息的“阅后即焚”(只给接收人几秒钟的时间看图片,然后图片自动消失)以及截屏通知,让年轻人感到随性和安全,因此快速收割了一批用户,并且很长时间维持了较高的活跃度。视频的信息密度高于图片,因此画音给了用户24小时。如果用户有希望永久保留的消息,也可以通过用消息旁边的emoji标记“小态度”来留住珍贵时刻。再一个与许多即时通讯产品不同的特点是,画音支持不限时、无提示撤回。微信的撤回限制在两分钟内,并且撤回会有提示,这样可以避免发送者用撤回的方式操纵对话截图效果。而画音支持无限撤回的原因,个人猜测以下两点:撤回无提示但截图有提示,能一定程度上避免了用撤回操纵对话效果后截图的情况。无论是消息24小时自动消失、截屏通知,还是无限撤回,画音都在通过各种手段减少视频发送者的顾虑以及后续可能存在的风险,鼓励他们迈出“创造视频短信”的第一步。“我把这段视频发送给男朋友,万一之后他变成我前男友怎么办?”——消息24小时自动消失。“我把这段视频发送给朋友们,万一他们把我很丑的瞬间偷偷截图怎么办?”——截屏通知。“我把这段放飞自我的视频发出去,对方用小态度标记后可以永久不清除怎么办?”——不限时撤回。“我发出自己的视频后越看越丑,特想撤回又怕对方问撤回了什么,太尴尬了”——无提示撤回。毕竟,当视频的创作门槛和社交压力都大于图文和语音的时候,如果没有发送方,又何来接收方呢?所以社交产品的逻辑需要仔细权衡接收方和发送方的角色价值和利益,并通过功能设计进行平衡。用故事记录每日生活画音的tab包括“对话”、“相机”、“故事”,其中“故事”可以理解为是画音的朋友圈。但其逻辑与Snapchat最早推出的“story”,或者说更被国内所熟悉的微博“故事”、微信“时刻视频”,更加一致。因为朋友圈可以永久被他人可见,而故事只有24小时的公共可见时限,之后就会变成个人可见。故事可以是短视频(长按拍摄)、视频短信(说话拍摄)、图片、文字。用户可以选择发布到“我的故事”或“派对模式”,其中“我的故事”只有好友才能看见,而“派对模式”则可能让更多人看见,产生结识陌生人的机会。画音曾经有一段时间定位为“摄像与录影工具”,后来才进化为“即时通讯工具”,因此其保留下来的视频、图片编辑功能相比其它通讯产品,更加强大和有特色。比如选择载体为文字,编辑页面上方会出现和文字内容匹配的表情包;选择载体为图片,用户可以插入不同风格的表情包、不同样式的文字,甚至是和自己在画音中虚拟形象的表情包字幕;选择载体为视频,还可以通过“抓马时刻”功能来添加视频特效。便捷易上手且能提升呈现效果的编辑工具,难以成为社交通讯产品的核心,但增加内容感染力,也许能潜在增加用户的表达意愿。不过还是不免问一句,微信的时刻视频都成不了,画音的故事就能成吗?画音的亮点从一些细节可以看出,画音在为用户带来新鲜感方面下了不少力气。给用户体验中带来的惊喜和彩蛋越多,用户分享产品的意愿也会相应增加。个性化形象绝大部分社交产品都是让用户上传图片来作头像,而画音却选择了游戏产品的思路,允许用户捏出自己的形象,让自己亲手创造的人物成为在产品中的代表个人的载体。用户发挥了自己的创造力后,会对产品有更多亲切感和归属感。而且年轻人热爱建立自己的虚拟人设,并进行分享。之前快速爆红的3D形象制作与社交产品Zepto正是凭借捏脸和换装,吸引了大批年轻用户进行角色扮演和多人合照。画音在个性化形象创造方面给予了用户很高的自由度,五官、服装、头饰眼镜等都有多样的选择,甚至还紧跟现实,为虚拟形象设计出了各类口罩的样式。除此之外,用户还可以选择自己的造型。瞪眼、皱眉、翻白眼等表情不说,还有敷面膜、打牌、吃火锅、刷朋友圈等一系列生活的状态。微信里有人会在自己的昵称后面加上状态后缀,比如“【飞行中】”、“【会议中】”,QQ让用户可以直接选择状态,比如“学习中”、“游戏中”。办公即时通讯工具包括企业微信、飞书等,也允许用户键入自己的状态,方便联系人根据状态预估回复时间。(左:QQ,中:企业微信,右:飞书)而画音另辟蹊径地允许用户通过造型来表示状态,进一步拉近了虚拟形象和用户本人的距离,生动的形象化表达也更加融入熟人社交。表情包表情包在画音里随处可见。视频短信会自动出现霓虹灯表情包,文字输入框有类emoji的小表情包,图片上可以添加各种风格的表情贴纸,以及消息的“小态度”反馈也是用的表情包。第一个亮点是,画音的emoji小表情比微信种类多,比QQ更潮,比原生emoji有更多中国因素。比如包括了swag、“WTF”、“真香”、“pick”等年轻人的用语,还有奈雪、喜茶、王老吉、茅台等具有中国特色的物品表情包。当然,这些还远远没完,越往下翻又有越多惊喜。感到惊喜的同时也免不了思考,社交产品设计出如此多的表情包值得吗?第二个亮点是,画音会通过用户的语义自动匹配表情包,提高表情包表达的频率和效率。视频短信的霓虹灯表情包会根据用户讲话的内容同时出现,用户在对话框输入内容时会看到文字匹配到的相关小表情,用户为图片配完文字后可以在上方看到对应表情贴纸,消息小态度也会根据内容推荐对应emoji表情。这点也许能回答为什么画音需要如此多的表情包,因为只有数量和种类都足够,才能在用户表达时提供多样化的表情包进行匹配和选择。光是“喜茶”就能匹配出四个emoji表情,其它哪个社交APP能够做到呢?当然,投入产出比有待考虑。另外还有三个小彩蛋:(1)画音的很多表情包是有声音的。比如发视频短信时说到“睡觉”,匹配出的睡觉表情会伴随呼噜声,再比如消息旁边的“小态度”,添加饮料表情时会伴随吸管吸液体的声音。(2)如果用户发送了带emoji表情的消息,或者是视频短信的讲话内容匹配上了表情包,那条消息旁的虚拟形象会变成和表情包相关的样子。(3)除了好友直接邀请外,扫二维码已成为加群的普遍习惯,但画音加群的画风是这样的:分享到微信社交产品,人最关键。只有当产品内承载了足够的社交关系链,用户才有可能长久沉淀。那么如何吸引用户主动分享增加曝光,以及如何提升其他用户查看后转化为产品内新用户的概率,是画音需要探索的关键问题。用户每次更新自己的个性化形象后,画音会自动保存新头像到相册,左上角带有画音的水印logo。脸萌在14年的爆红,以及还有不少人在做“微信头像定制”的生意,都说明个性化头像存在受众。画音的这一功能既能为用户直接生成可以在微信或其它平台更换的个性化头像,也能通过logo起到潜在宣传效果。画音故事的分享也有亮点,用户分享到朋友圈或微信对话前可以先定制封面,再次把创造权交给用户。分享后,其他好友可以通过扫小程序码或直接在对话里打开画音小程序,观看故事。五一期间,画音还推出了个性化形象的节日限定九宫格图片,用户可以直接保存后发到微信朋友圈,甚至连文案都帮用户想好了,目的也是鼓励微信分享,提升产品曝光。但是,最基础和常用的添加好友,画音用的还是类似“淘口令”的文字分享模式。相比起来,Instagram在2018年刷屏朋友圈的名片扫描加好友功能则更加个性化和吸睛。用户自主定制名片,可以选择emoji表情、颜色、自拍作为名片背景,名片文字的颜色也会随之进行切换。保存图片后,到Instagram扫描名片就能直接进入到用户的主页。这也是画音在分享方面可以再提升差异化的地方。为什么说画音属于5G时代根据36氪Pro此前发布的文章,创始人Genie认为,画音是5G时代的社交探索。“微信的崛起源于智能机+3G网络的红利,语音的输入方式在某些场景下满足了用户更高效沟通的需求,且是最适合3G网速下的一种解决方案。而到了5G时代,‘5G网络+摄像头’,会逐渐替代‘3G+文字/语音’,成为一种新的输入方式,从而催生新时代的社交工具。”5G的特点是高带宽、低时延。运用到画音上,能让视频作为基本社交载体被更高速地传输和加载,能让自然语言处理的算法速度更快。因此,无论是用视频短信实现即时交流,还是为视频添加基于用户语义的字幕、表情包,都能在5G的场景下被更加高效和流畅地达成。“创造更高效,更立体的沟通方式”,这是画音的目标。画音不是下一个微信画音主推视频短信,希望借力5G的东风,但也注定了画音无法成为下一个微信。第一,视频露脸的社交压力大,用户在产品内的关系链只能扩散到亲密熟人的范围。露脸聊天这个事情,对大部分人来说还是有心理门槛的,因为视频能暴露太多个人信息,比如你的长相、你的声音、你的状态、你的所处环境。很多人跟不熟的人连语音信息都不愿意发,更何况视频。这就导致很多人来到画音后,只会和特别熟的朋友、爸妈、伴侣等一起玩,不熟的人从一开始就不会被邀请进自己的画音通讯录里。第二,消息24小时失效,无法搜索和回溯。画音的本意是让用户在产品内放松和肆意聊天,以及降低视频内容对手机内存的影响,但这也让画音失去了很多需要保留信息的社交场景,难以成为日常交流工具。以上两条说明,相比微信可以覆盖许多人的生活社交、工作社交、社群社交,当下画音只能覆盖一部分熟人休闲社交,成为下一个微信更是“missionimpossible”。创始人Genie也表示,画音只是微信的补充。那么,当用户社交关系链的扩散囿于熟人圈层的时候,画音就无法形成更大的网络效应。网络效应指产品的价值随着用户人数的增加而增加。放在社交产品的背景下,也就是“随着好友的增加,关系链的增多,对社交网络的依赖会以几何基数增长”。网络效应是很多产品的护城河,是竞争者难以迈过的高门槛。就像现在即使有更好用的社交产品,我们仍然难以离开微信,因为之前沉淀的关系链都在微信里。而难以形成规模效应的画音,不得不面临的挑战是,即使未来被很多用户接受,也需要持续不断的产品创新和对用户更深的洞察来建立门槛。毕竟,功能层面的复制太容易了。问题是,我们真的需要画音吗比“画音是否会成为下一个微信”更本质的问题是,用户真的需要画音吗?画音属于5G时代,并不代表5G时代的用户就会自然而然接受它。产品的核心是满足需求、创造价值。产品可以作为技术落地的承载者而成功,但很难作为技术发展的追随者而成功。更加通俗地说,前者所指的产品,是看到存在的问题后,找到了解决问题的工具,而新兴技术正好就是那个合适的工具;后者所指的产品,是看到新兴技术后,开始四处寻找可以运用的地方,也就是“手里拿着锤子,看什么都像钉子”。那么,画音是前者还是后者?以下从用户、需求、场景的角度对画音主打的“视频短信”进行分析。从用户角度按照最直观的年龄分层,可以把用户群体划分为小孩、青年人、成年人、老年人。微信无疑是成年人无法脱离的社交领地,多年积累的人脉在微信上不说,用公众号看资讯,用微信支付转账、发红包都已成为难以动摇的习惯。成年人也更加在乎个人的社会形象建设,朋友圈转载的文章、发出的照片,多多少少都结合着“我要把自己在他人眼里塑造成怎样的人”的想法。而QQ是很多青年人的专属领地,有些是为了专门躲避微信里的长辈。并且较于微信,QQ有更加便捷强大的功能,有很多好玩有趣的互动玩法,允许他们在上面建设出更加个性化的社交形象。这些年轻人囿于单纯的校园生活,但同时正不断通过小说、动漫、电影、游戏等载体对所处世界有了更多想象。因此,主动完善自己的人设标签、捏脸换装、玩语C(语言cosplay,通过语言文字和他人进行虚拟世界的互动角色扮演),都是他们努力去贴近理想世界里那个自我的方式。例如,根据腾讯ISUX的一篇文章,“在00后的线上社交中,‘人缘’被转化为了QQ列表的好友数、资料卡的点赞数、说说的评论数和互动标识上面。这也形成了‘扩列’(扩充QQ列表好友)这种强目的导向的社交文化。”因此,个人理解的现状是,虽然成年人渴望“逃离微信”回归更简单的社交方式和更单纯的圈子,但社会现实和社交压力让他们难以分散精力去到新产品专门和亲密熟人一起玩。一个微信能解决的事情,就不要弄两个。而年轻人在QQ的虚拟乐园玩得很开心,视频短信则可能暴露太多真实。更高效、立体、真实的熟人休闲社交,可能都并非这两个群体在社交方面最强烈的需求。小孩和老人的社会关系和社交需求相对更单纯,对熟人关系更为依赖。并且,没有形成根深蒂固的交流习惯,他们也许能迅速上手便捷直观的视频短信。但这两个群体的用户获取、运营,也需要切换不同的思路。从用户角度来看,画音还面临另一个更大的挑战。既然选择从熟人社交切入,就需要用户有发露脸视频的意愿+用户的熟人有发露脸视频的意愿+用户和熟人之间愿意互相发视频,满足条件并不容易。抖音里露脸拍视频的美女帅哥的数量远远少于不想露脸只想刷视频的人,但是没关系,社区内生产者和消费者的数量可以不平等。但是社交不行。只要有一方不愿意用视频短信,那条关系链在画音就留不下来。从需求角度视频短信的特点是,随说话进行拍摄,并自动添加字幕和表情包。从满足需求角度来看,拍摄视频时需要手动按下按钮录制、讲话内容会包含中途的停顿、视频没有字幕和表情包,这些属于用户的痛点吗?似乎还算不上。从创造价值方面来看,视频短信=“画”+“音”,那么相比于用微信发一段视频或一张照片,再加一段语音,画音的视频短信有为用户带来更多价值吗?是有的,信息效率更高、表情包让视频更生动,最重要的是,它让视频消息的创作过程变得和发语音消息一样简单。但我们仍然要考虑产品转移成本,包括关系链的迁移成本。以及更加关键的问题是,视频短信可以从多大程度上代替其它形式的社交方式?在我们和熟人交流的时候,想用视频短信而不是文字、图片、语音、小视频等其它载体的次数占了百分之多少?现在的画音,并不是3G时代面临“如何让用户从QQ转移”挑战的微信,因为微信的红利不仅是3G网络,更是PC端到移动端场景的巨大变迁。而4G到5G的进化,也许还不足以改变用户的社交需求。产品适合哪个时代,并不代表用户在那个时代就会自然而然接受。曾经在张小龙眼里非常适合3G时代和移动场景的实时对讲功能,照样没有做起来,因为有对讲需求的人太少了。“用户是否有发送视频短信的需求”、“若是没有要如何培养用户习惯”,而不是“画音如何适合5G时代”,是更加需要思考的问题。从场景角度视频短信是非常受限于场景的交流方式。它的使用频率取决于两点:第一,用户生活中有多少场景可以录视频+说话;第二,用户生活中有多少场景值得用视频分享。第一点,大部分人每天待得最久的环境是学校、公司,当旁边同学把手机藏在抽屉里QQ聊天的时候、当旁边同事用电脑版微信边开会边划水的时候,视频短信不是合适的交流载体。那么当画音用户发现自己在产品里超过80%的时间都在用文字等传统载体沟通时,他们会开始怀疑切换新产品的意义。第二点,用户生活中如果没有很多场景值得用视频分享的话,视频短信的意义也会被削弱。这里说“值得”而不是“可以”,是因为即使画音的视频短信再方便,创作门槛也是要高于文字、图片、语音的。比如当你想传达一句“我到你家楼下了”时,视频短信未必不能作载体,但你还是可能出于对画面内容、视频传输和加载速度等考虑,最后选择发个语音或文字。还有和朋友吐槽老板、和闺蜜娱乐圈吃瓜的场景下,没必要用视频短信一来一回,也是因为效率低。所以遇到生活中值得分享的动态场景时,用户才更可能选择它。那么,有多少场景是值得用视频分享的呢?这个问题很好检验,图片作为视频的降维信息载体,如果用户一天的日常生活下来没有多少值得拿出手机拍照片分享给朋友、爸妈的场景,那视频短信的使用频率也不会很高。而当用户真正碰到值得分享的动态场景时,他们又可能跑去发朋友圈、抖音了,因为在那里能收获更多的社交反馈。当然,还存在一种情况,那就是当交流双方希望频繁看脸和听声音场景,比如异地的恋人、父母和子辈等。此时视频短信相比文字、语音具备更高的价值,交流效率高低或是环境值不值得分享,都变得没有那么重要。但问题又在于,第一,这样的社交范围比熟人休闲社交还要狭窄,微信或QQ里庞大的关系链时刻有更强大的引力把用户吸回去;第二,受限于场景是否可以拍视频+说话的问题仍然存在;第三,渴望留下珍贵回忆的人不希望未标记的消息都会在24小时候后消散。有些时候,不是产品的问题,只是因为你不是目标用户在上面部分的分析中,自己始终持有观点是:画音要做成不容易,因为视频短信在交流习惯、创作门槛、场景限制等方面面临的挑战太大了。不过曾经的Snapchat(2011年诞生于美国的年轻人社交应用,产品亮点是图片消息“阅后即焚”)也经历过不被看好的时期,一方面Facebook上形成的社交关系链已经非常庞大,另一方面“阅后即焚”功能的价值让投资人难以理解。但Snapchat背后的指标和口碑却低调地宣布了它在早期的成功。Snapchat的用户黏性非常高,因为“阅后即焚”让用户感受到随性放松和安全感,许多人使用Snapchat的热衷程度甚至高过Facebook。并且凭借南加州高中生之间的口碑推动,Snapchat的用户数和消息数都在稳健增长。所以有些时候,产品并没有问题,问题是自己还不是目标用户。正如拼多多早先在下沉市场搅动起波澜的时候,一些五环内精英们也没想到拼多多有一日会成为中国第二电商平

2020年05月11日 11:46